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Técnico de soporte M/F


Vacancy details

General information

Position description

Category

OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION

Job title

Técnico de soporte M/F

Contract

Permanent contract

Type of mobility

Localisation

Job description

¡Desde AKKODIS, una multinacional líder en servicios tecnológicos, te estamos buscando! 😀🔎 Somos una empresa multinacional de tecnología, líderes en transformación digital e innovación industrial, con más de 55,000 empleados y presencia en 30 países.

 
Estamos buscando un Help Desk Onsite para unirse a nuestro equipo en Madrid, en la zona de Barrio de la Concepción.

 
¿Cuáles serán tus responsabilidades? 📋🔍

  • Proporcionar soporte técnico a usuarios, asegurando la resolución de incidencias.
  • Gestionar el proceso de onboarding para nuevos empleados.
  • Documentar incidencias y soluciones para mejorar el servicio.
  • Mantener y gestionar el inventario utilizando Excel.Brindar soporte VIP a usuarios clave de la organización.


¿Qué beneficios ofrecemos? 🎁✨

🏢 Trabajo presencial en Madrid.

⏰ Horario de 8 a 5 o de 9 a 6.

🌞 Viernes jornada intensiva de 8 a 15.

📈 Formar parte de una empresa multinacional en constante crecimiento.

⏰ Horarios de trabajo flexibles.

💸 Salario competitivo.

🍽️ Plan de compensación flexible: vales de comida, transporte, guardería y seguro de salud.

🎓 Formación: acceso a cursos y aprendizaje continuo a lo largo del año.

🛍️ Portal exclusivo de descuentos para empleados en AKKODIS.

Business Industry

Digital

Profile

¿Qué buscamos en ti? 🤔✨

  • Mínimo 1,5 años de experiencia en soporte microinformático.
  • Conocimientos en Windows, Office 365, Active Directory, Citrix y ServiceNow.
  • Gestión de onboardings y soporte VIP.
  • Documentación de incidencias.
  • Inglés fluido (B2-C1).
  • Experiencia en soporte de niveles 1 y 2.

Position location

Job location

Europe, Spain

Location

Madrid

Candidate criteria

Level of experience

All levels of experience